湛河區(qū)東晶街路邊墻繪 李江濤/攝 湛河南路夜景 閆哲/攝

　　頂端新聞·河南商報(bào)記者 蘇梓晴 實(shí)習(xí)生 張祎 通訊員 張旭長(zhǎng)

　　“我在平頂山生活30多年了，房屋門(mén)前的窄胡同、垃圾街如今變成了十幾米寬的民生路，城市變化有目共睹，我由衷地感到欣慰?！?1月27日，在平頂山市湛河區(qū)東晶街中段，72歲的喬傳法看著家門(mén)口剛完成改造不久的道路開(kāi)心地說(shuō)。

　　近年來(lái)，湛河區(qū)從完善加強(qiáng)執(zhí)法力度、便民速度、惠民溫度三個(gè)維度入手，不斷探索突破縣區(qū)基層治理難題，切實(shí)拉近群眾與政府之間的距離，以民生為底色，繪就了一幅城市精管善治的嶄新畫(huà)卷。

　　“我在這里工作35年了，門(mén)前的區(qū)域有時(shí)就是環(huán)衛(wèi)力量覆蓋不到的地方，只有沿街商戶(hù)也參與進(jìn)來(lái)，才會(huì)讓環(huán)境更干凈、更整潔、更有序?！?1月26日中午，湛河區(qū)南環(huán)路街道建興社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)生代國(guó)蓮告訴頂端新聞·河南商報(bào)記者，該服務(wù)站位于沿街位置，過(guò)去由于門(mén)前車(chē)輛停放混亂、堆滿雜物，衛(wèi)生整治不及時(shí)，就連前來(lái)就診的病人都是一臉嫌棄的表情。

　　今年9月，湛河區(qū)對(duì)沿街商戶(hù)“門(mén)前五包”責(zé)任制進(jìn)行再明確、再規(guī)范、再布置，要求所有沿街商戶(hù)盡到屬地管理職責(zé)，重點(diǎn)負(fù)責(zé)從商鋪立面到沿街綠化帶的區(qū)域，配合城管、環(huán)衛(wèi)等部門(mén)，包衛(wèi)生、包秩序、包美化、包綠化、包設(shè)施，以主人翁態(tài)度參與城市治理，推動(dòng)城市面貌“展新顏、亮形象”。代國(guó)蓮作為衛(wèi)生服務(wù)站的負(fù)責(zé)人，自覺(jué)參與“門(mén)前五包”行動(dòng)，門(mén)前的環(huán)境開(kāi)始不斷提升，綻放新顏，凈起來(lái)、美起來(lái)、靚起來(lái)。

　　此外，湛河區(qū)堅(jiān)持管理與宣教“兩手都要抓、兩手都要硬”。以嚴(yán)抓沿街商戶(hù)“門(mén)前五包”為重點(diǎn)，由縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，城管局、住建局、市場(chǎng)管理局、衛(wèi)健委、環(huán)衛(wèi)服務(wù)中心、各（鄉(xiāng)）街道等單位具體負(fù)責(zé)，整合社會(huì)治理資源，將城市治理工作縱向延伸至各企事業(yè)單位、各物業(yè)公司、各志愿者組織、各民間團(tuán)體、各小區(qū)居民，形成人人有責(zé)、人人盡責(zé)的社會(huì)治理共同體，打通基層治理的“神經(jīng)末梢”，建起“橫向到邊、縱向到底”的基層治理大格局，保證城市治理工作不打折扣、不走過(guò)場(chǎng)，扎實(shí)安排、有效完成。

　　高育麗是湛河區(qū)九里山街道光明社區(qū)工作人員，同時(shí)她也是光明社區(qū)傾城小區(qū)的一位網(wǎng)格員。到責(zé)任網(wǎng)格傾城小區(qū)第2、4、5、7號(hào)單元樓定點(diǎn)巡查是她每天的必修課，通過(guò)上門(mén)探望居家養(yǎng)老的空巢老人，與單元樓長(zhǎng)和住戶(hù)溝通交流，了解居民需求，掌握社情動(dòng)態(tài)。

　　同時(shí)，由湛河區(qū)委政法委統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各街道具體管理，各責(zé)任局委共同參與，各社區(qū)直接負(fù)責(zé)，暢通渠道，橫向落實(shí)“接訴即辦”，全面提升城市治理便民速度，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)格吹哨、部門(mén)報(bào)到”，以“網(wǎng)格化”破題，用“數(shù)字化”答卷，著力打通服務(wù)群眾“蕞后一米”，合力構(gòu)建共建共治共享的基層治理大格局，真正做到了“人在格中走、事在網(wǎng)上辦、矛盾不上交”。

　　“我們才是網(wǎng)格化管理的直接受益者。”湛河區(qū)馬莊街道站東社區(qū)居民王桂紅告訴頂端新聞·河南商報(bào)記者，她已經(jīng)64歲了，住在5樓，由于沒(méi)有電梯，步行上下樓梯讓她越來(lái)越覺(jué)得力不從心。湛河區(qū)加裝電梯活動(dòng)為她帶來(lái)了福音,然而一個(gè)單元 14戶(hù)居民意見(jiàn)不一導(dǎo)致工作擱淺。網(wǎng)格員通過(guò)敲門(mén)入戶(hù)、舉辦聯(lián)誼會(huì)等形式,用了近一個(gè)月的時(shí)間,蕞終讓大家達(dá)成共識(shí),加裝電梯工作順利完成,家屬院里再度充滿歡聲笑語(yǔ)。

　　“每個(gè)網(wǎng)格員的手機(jī)就是一部熱線，必須公開(kāi)到網(wǎng)格的蕞顯眼位置，讓網(wǎng)格居民隨時(shí)記住，隨時(shí)反映訴求，網(wǎng)格員必須在半個(gè)小時(shí)內(nèi)對(duì)居民反映的問(wèn)題作出回應(yīng)，并協(xié)助居民解決問(wèn)題，直到滿意為止。”湛河區(qū)綜治信息服務(wù)中心主任李宗佩說(shuō)，該區(qū)目前共設(shè)置322個(gè)網(wǎng)格，做到社區(qū)管理全覆蓋。

　　從一條路看一座城，今年以來(lái)，由湛河區(qū)住建局、城管局等責(zé)任部門(mén)牽頭，各鄉(xiāng)（街道）協(xié)助推進(jìn)，先后完成了6條城市道路的整改提質(zhì)工作，昔日的空中飛線、路中線桿、路邊雜亂的停車(chē)、路旁違建、斷頭路正銷(xiāo)聲匿跡，取而代之的是整潔的路面、通暢的道路、施劃合理的停車(chē)位和家門(mén)口的游園。

　　湛河區(qū)從完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)抓起，聚焦群眾所需所盼所愿，深入提升城市治理溫度，書(shū)寫(xiě)城市提質(zhì)的民生答卷。

　　輕工路街道組宣統(tǒng)委員王銀花告訴頂端新聞·河南商報(bào)記者，輕工路街道管轄范圍3.5平方公里，老舊小區(qū)密度特別高，有很多上世紀(jì)八九十年代的老樓，輕工路街道投入了大量的財(cái)力和精力針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的老舊小區(qū)進(jìn)行系統(tǒng)改造。

　　11月26日上午，剛剛完成改造的仁祥社區(qū)嶄新靚麗。居民張紅艷說(shuō)，改造之前，辦事處工作人員專(zhuān)門(mén)到社區(qū)走訪排查、征集民意，按照居民的意向需求制定改造方案。按照居民的意愿配備安裝了健身器材，鋪設(shè)了供暖管道，修建了小花園，還徹底解決了下水道堵塞等問(wèn)題。

　　“一直以來(lái)，湛河區(qū)都是以民生需求為導(dǎo)向，聚焦城市功能品質(zhì)提升，加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐，補(bǔ)齊公共服務(wù)設(shè)施短板，推進(jìn)環(huán)境秩序綜合整治,提升物業(yè)服務(wù)管理質(zhì)量。截至目前，全區(qū)160個(gè)老舊小區(qū)得到有效整改提升，新建停車(chē)場(chǎng)30余個(gè)，新增停車(chē)位8000余個(gè)，建成20個(gè)300平方米以上小微綠地、12個(gè)街邊游園、27個(gè)口袋公園，讓‘推窗見(jiàn)綠、出門(mén)見(jiàn)景’成為市民的生活標(biāo)配，以實(shí)實(shí)在在的作為回應(yīng)群眾關(guān)切，讓群眾看到變化、見(jiàn)到成效、感到溫度?！闭亢訁^(qū)住建局局長(zhǎng)劉玉茜說(shuō)。返回搜狐，查看更多

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