“多虧企服中心幫助我們，十多天我們就拿到了證書，真的非常感謝?！比涨?，湖州盛特隆金屬制品有限公司在向國家市場監(jiān)管總局申請不銹鋼鋼筋、鋼坯的全國工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證時被駁回，無法生產(chǎn)，面對廣闊的新市場而焦灼萬分。

舊館街道企業(yè)服務專員在走訪中了解到該問題后立刻反饋給南潯區(qū)企業(yè)綜合服務中心，中心立即將問題分撥至項目服務板塊，由行業(yè)專家組成專項服務小組，先后赴企業(yè)現(xiàn)場指導3次，對標證書審批要求，論證評估并提出改進意見，并提請省市場監(jiān)管局牽頭協(xié)調(diào)省發(fā)改委等相關部門，蕞終解決了產(chǎn)能政策“卡脖子”問題。自企業(yè)提交申請至成功獲得證書僅歷時12個工作日，在對外承諾30個工作日的基礎上提速了60%。這是南潯推進政務服務增值化改革的一個縮影。記者了解到，政務服務增值化改革是省委省政府繼“蕞多跑一次”改革、數(shù)字化改革之后，部署開展的又一項重大改革。

“通過改革，為企業(yè)提供除基本政務服務外的精準化個性化衍生服務，這就是增值服務?！眳^(qū)委改革辦相關負責人介紹，在營商環(huán)境優(yōu)化提升的路徑中，增值服務已成為新賽道。企業(yè)綜合服務中心是新賽道上的一匹“黑馬”，實行一站集成的企業(yè)綜合服務，開通涉企服務咨詢熱線，設置項目服務、政策服務、科創(chuàng)服務、人才服務、金融服務、法治服務、開放服務、綜合受理（訴求兜底）等8個服務板塊。截至目前，各增值化板塊線上線下受理咨詢等辦件2169件，主動電話聯(lián)系企業(yè)3431家次，走訪企業(yè)929家次。“一次申報、一個環(huán)節(jié)、一天辦結(jié)?！苯眨枪廪r(nóng)機股份有限公司在辦理企業(yè)轉(zhuǎn)移登記的過程中存在歷史遺留問題導致登記工作推進困難。在了解到企業(yè)的訴求后，區(qū)政務服務中心不動產(chǎn)登記窗口聯(lián)合多部門，為企業(yè)走綠色通道，順利完成了該企業(yè)的轉(zhuǎn)移登記手續(xù)，當天就拿到了不動產(chǎn)權證書，切實解決了企業(yè)燃眉之急。

如今，走進南潯，企業(yè)家們聊得蕞多的便是南潯便捷高效的政務增值化服務。日益優(yōu)化的服務背后，是南潯優(yōu)化營商環(huán)境實實在在的舉措：跨省通辦擴大到158個地區(qū)、長三角“一網(wǎng)通辦”率99.82%，打造政務便利店9個、政務“飛地”2個，為企業(yè)群眾跨域通辦6000余件，深化“六線并聯(lián)”“四證齊發(fā)”“分階段施工許可”等聯(lián)審聯(lián)批改革，完成“四證齊發(fā)”項目18個；持續(xù)深化政務服務模式創(chuàng)新，推進容缺辦理事項146項，目前辦理932件；穩(wěn)步推進商事登記制度改革，新設企業(yè)網(wǎng)辦率100%……在推動營商環(huán)境便利化方面，南潯一直以“店小二”自居，接下來，將堅持以政務服務增值化改革為牽引，推動營商環(huán)境優(yōu)化提升“一號改革工程”走深走實、提速提效，全面打響“有事必應、無事不擾”水晶晶營商環(huán)境品牌，助力南潯高質(zhì)量發(fā)展破局起勢、全面成勢。

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